넷플릭스는 전 세계적으로 가장 많이 사용하는 스트리밍 서비스 중 하나로, 다양한 영화와 드라마, 다큐멘터리를 언제든 시청할 수 있습니다. 하지만 일정 기간 사용 후 더 이상 이용하지 않거나 잠시 구독을 중단하고 싶을 때는 해지 절차를 알아두는 것이 좋습니다. 이번 글에서는 초보자도 따라 하기 쉬운 넷플릭스 해지방법을 단계별로 자세하게 안내해드리겠습니다.
1. 넷플릭스 해지 전 꼭 알아두기
해지를 진행하기 전에 몇 가지 사항을 미리 확인하면 불필요한 실수를 막을 수 있습니다. 구독을 해지해도 남은 결제 기간 동안은 계속 시청할 수 있습니다. 결제 주기가 끝난 후 자동으로 요금이 청구되지 않습니다. 계정을 완전히 삭제하지 않아도, 해지 후 언제든 재가입이 가능합니다. 해지 후 10개월 이내에 다시 로그인하면 이전 시청 기록이 복원됩니다.
2. PC에서 넷플릭스 해지하기
컴퓨터를 이용한 해지 방법은 다음과 같습니다.
- 웹 브라우저를 열고 넷플릭스 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 메뉴에서 ‘계정’ 항목을 선택하세요.
- ‘멤버십 및 결제’ 영역에서 ‘멤버십 해지’ 버튼을 누릅니다.
- ‘해지 완료’ 안내 문구를 확인하고, ‘해지 완료’ 버튼을 클릭하면 끝입니다.
- 이 과정을 마치면 이메일로 해지 확인 메일이 발송됩니다.
3. 모바일 앱에서 넷플릭스 해지하기
스마트폰으로도 손쉽게 해지할 수 있습니다.
- 넷플릭스 앱을 실행하고 로그인하세요.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 선택합니다.
- ‘계정’ 메뉴를 누르면 웹 브라우저로 자동 연결됩니다.
- 이후 PC와 동일하게 ‘멤버십 및 결제 → 멤버십 해지’를 선택하세요.
- 해지 확인 메시지를 확인하고 ‘완료’를 누르면 해지 절차가 마무리됩니다.
- 앱에서는 직접 해지 버튼이 표시되지 않기 때문에, 브라우저를 통해 진행됩니다.
4. 구글 플레이나 애플 앱스토어를 통한 결제 해지
모바일에서 앱 결제로 구독 중이라면, 해당 스토어를 통해 해지해야 합니다.
- 안드로이드 (구글 플레이) 해지 방법 구글 플레이스토어 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 메뉴에서 ‘결제 및 정기 결제 → 정기 결제’를 선택합니다.
- 넷플릭스를 찾아 ‘해지’를 누르면 완료됩니다.
아이폰 해제 방법
- 아이폰 설정 앱을 열고 본인 이름을 탭합니다.
- ‘구독’ 메뉴를 선택합니다.
- 목록에서 넷플릭스를 찾아 ‘구독 취소’를 누르면 해지됩니다.
- 결제를 앱 스토어를 통해 진행했다면, 이 경로로만 해지가 가능합니다.
5. 해지 후 계정 관리 및 재가입 방법
넷플릭스를 해지해도 계정 자체는 남아 있습니다. 결제만 중단되며, 계정 정보와 시청 기록은 일정 기간 보관됩니다. 해지 후 다시 이용하고 싶다면, 로그인 후 ‘멤버십 다시 시작’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
이전 결제 정보가 자동으로 복원되므로, 별도의 설정 없이 바로 재시작이 가능합니다. 이 기능을 이용하면 다시 가입할 때 설정을 새로 할 필요가 없어 편리합니다.
6. 자주 묻는 질문 Q&A
6. 자주 묻는 질문 (FAQ) Q. 넷플릭스를 해지하면 바로 시청이 중단되나요?
A. 아닙니다. 결제 주기가 끝날 때까지는 남은 기간 동안 정상적으로 시청할 수 있습니다.
Q. 계정을 완전히 삭제하려면 어떻게 하나요?
A. 해지 후 ‘계정 삭제 요청’을 고객센터에 문의하면 모든 데이터가 완전히 삭제됩니다.
Q. 결제일이 언제인지 모를 때 확인하는 방법이 있나요?
A. ‘계정 → 멤버십 및 결제’ 항목에서 결제 주기와 다음 결제일을 확인할 수 있습니다.
Q. 가족이나 친구와 함께 사용하는 계정을 해지하면 모두 해지되나요?
A. 네. 넷플릭스는 하나의 결제 계정을 기준으로 운영되기 때문에, 계정을 해지하면 모든 프로필이 함께 중단됩니다.
Q. 해지 후에도 이메일이 계속 옵니다. 이유가 뭔가요?
A. 넷플릭스의 마케팅 알림을 받고 있는 경우입니다. 이메일 하단의 ‘수신 거부’ 버튼을 눌러 해제할 수 있습니다.
넷플릭스 해지는 생각보다 간단하지만, 결제 경로에 따라 방법이 조금 다를 수 있습니다. PC, 모바일, 앱스토어 결제 중 어떤 방식을 이용하는지 확인하고 위의 단계대로 진행하면 어렵지 않게 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 계정은 일정 기간 유지되므로, 언제든 다시 시청하고 싶을 때 손쉽게 재가입이 가능합니다.